Anonieme klanten

Een anonieme klant wordt in theaters ook wel eens binnenloop of kassaverkoop genoemd.

Het zijn klanten waarvan je geen gegevens gaat opvragen. Die enkel een ticket wil en zo snel mogelijk geholpen moet worden.

Er zijn een aantal voor de hand liggende verschillen met gewone klanten:

Aan gewone klant heeft een naam en misschien nog meer gegevens. Hierdoor kan je hem nadien opnieuw uitnodigen.
Een anonieme klant daar'n tegen heeft geen gegevens. Hierdoor krijgt hij geen klantenfiche
Alle voordelen van klanten effectief aan te maken (omwille van marketingdoeleinde of historische doeleinden) heb je niet bij anonieme klanten.
Anonieme klanten kan je niet "aanmaken". Bekijk het alsof je tickets boekt zonder een klant op te geven.

Tips voor gevorderden:

een ticket boeken voor een anonieme klant is korter dan voor een normale klant
tickets geboekt door een anonieme klant staan steeds op betaald
anonieme klanten zijn de ideale manier om snel tickets te verkopen aan de kassa, zonder alle gegevens te moeten noteren.