Betalingen per overschrijving aanvaarden

Als organisator bij Rood Fluweel kun je ervoor kiezen om bezoekers te laten betalen via overschrijving. Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je dit activeert en opvolgt.

Overschrijving als betaalmethode activeren

Om overschrijving te activeren in jouw shop:

• Ga naar Instellingen > Meer > Betaalwijze.
• Voeg de optie Overschrijving toe.

Zodra dit is geactiveerd, krijgt een bezoeker bij het afronden van een bestelling de optie om via overschrijving te betalen. In het bevestigingsscherm (Shop.Order.Confirmation) staan de bankgegevens (IBAN) en de gestructureerde mededeling (OGM), die ze moeten gebruiken om de betaling uit te voeren.

Betalingen opvolgen

Rood Fluweel heeft geen toegang tot jouw bankrekening. Daarom is er een speciale pagina in het systeem waar je snel betalingen kunt verwerken. Je doet dit als volgt:

• Ga naar Menu Betalingen > Nieuw ingeven.
• Typ het bedrag van de overschrijving zoals het op je bankafschrift staat.
• Vul de OGM-code in die de bezoeker heeft gebruikt.
• Klik op "opzoeken"
• Als de gegevens kloppen, bevestig je de betaling.

Wanneer de betaling correct is ingevoerd, wordt deze automatisch aan de bestelling gekoppeld. De tickets worden dan gemarkeerd als betaald en de PDF-tickets worden direct verstuurd (indien dit zo ingesteld is voor de bestelling).

Wat als het bedrag niet klopt?

Als het bedrag van de overschrijving niet overeenkomt met het bedrag van de bestelling, dan worden de tickets niet als betaald gemarkeerd. De bestelling verschijnt in de lijst Op te volgen (Menu Betalingen > Op te volgen). Hier kun je later de situatie verder opvolgen.

Manuele boekingen in Delphi

Het is ook goed om te weten dat je overschrijvingen kunt aanvaarden zonder dat dit direct via de shop gebeurt. Wanneer je bijvoorbeeld een manuele boeking doet in Delphi, zoals voor een grote bestelling, kun je alsnog een bevestigingsmail sturen naar de klant. Voor kleinere bestellingen die bezoekers zelf via de shop plaatsen, kun je het systeem instellen om deze betalingen online af te handelen. Dit bespaart tijd en beperkt het aantal manuele opvolgingen.

Heb je nog vragen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen!